近日，古城街道的章女士遭遇“假客服”诈骗，民警顶着高温，找遍整个小区，连打11个电话，都无法联系上她，就在她准备汇款之际，第12个电话终于通了……

　　当天中午，章女士突然接到自称“某电商平台客服”的电话，对方以她购买的商品为劣质商品退款赔偿为由，要求其“配合验证”。

　　章女士信以为真，听从对方指引，添加对方微信并下载某APP，并与其通过视频电话进行“安全操作”。过程中，对方不断引导其进行转账操作。

　　与此同时，古城派出所接到反诈预警指令，马上上门进行劝阻。民警王伟临和队员杨胜一边火速驱车赶往当事人章女士家中，一边给她打电话，但电话那头一直提示“对方忙，无法接通！”

　　此时正值晌午，室外温度高达39摄氏度，王伟临和杨胜顶着高温在章女士家周边分头寻找，并持续拨打章女士电话，但始终无人接听。与此同时，古城派出所综合指挥室已对章女士名下的银行卡进行保护性止付。

　　终于在打到第12个电话时，章女士接听了电话。“小章你在哪？我们是派出所的，现在在你家里。”电话一接通，民警王伟临就焦急地询问。

　　“我在外面。”章女士在电话里回答道。

　　“你赶快回来，刚才跟你打电话的是骗子，千万不要转账，赶紧回家！”着急的民警再三劝告章女士不要再与骗子进行通话。

　　“我们都要被你吓死了，你知道我们找你多久了吗？我们就怕你已经给骗子转钱了。”得知章女士未给骗子转钱，杨胜长吁了一口气，这4万元总算保住了！

　　“对方让我保持通话，我的手机可能被操控了，要不是你们坚持打电话来，我这近4万元的血汗钱就打水漂了！”章女士连连道谢。

　　在此，警方提醒：接到自称电商、物流客服电话，务必到官方平台核实。让你到偏僻的地方“配合调查”的是骗子为了让当事人躲避亲朋和反诈民警的联系，方便对其实施诈骗！通过视频电话进行“安全操作”实则是通过共享屏幕，查看你短信验证码等重要信息，然后骗子再盗刷银行卡！请牢记：未知链接不点击，陌生来电不轻信。